Правила сервісу і застосунку Łatweprawko

Версія від 08.10.2026 · версія 1

Це переклад для зручності. У разі розбіжностей обов’язковою є польська версія.

§ 1. Загальні положення

Правила визначають умови користування інтернет-сервісом, доступним за адресою latweprawko.pl (далі: Сервіс), і мобільним застосунком Łatweprawko для систем iOS і Android (далі: Застосунок), а також умови продажу платних пакетів доступу до цифрового вмісту. Сервіс і Застосунок разом називаються Платформою.
Постачальником послуг і продавцем є PRESSWAY Bartłomiej Paluch, Zarzecze 268, 38-220 Dębowiec, NIP 6852340178, підприємець, внесений до Центрального реєстру та інформації про господарську діяльність Республіки Польща (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej), який веде Міністр розвитку і технологій (міністр, відповідальний за економіку) (далі: Постачальник послуг). Контакт: e-mail kontakt@latweprawko.pl, форма у вкладці Контакт і номер телефону, вказаний у вкладці Контакт. Та сама адреса e-mail слугує для рекламацій, відмови від договору і повідомлень.
Правила є правилами надання послуг електронним шляхом у розумінні ст. 8 Закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Вони безоплатно доступні в Сервісі та в Застосунку до початку користування (посилання внизу сторінок Сервісу і в налаштуваннях Застосунку) у спосіб, що дає змогу їх отримати, відтворити і зберегти (зокрема завантажити й роздрукувати).
Початок користування безкоштовними функціями Платформи рівнозначний укладенню безоплатного договору про надання послуг електронним шляхом на умовах Правил. Створення Акаунта і купівля Пакета потребують явного прийняття Правил.
Обов’язковою версією Правил є польська версія. Переклади іншими мовами мають допоміжний характер; у разі розбіжностей вирішальним є польський текст.

§ 2. Визначення

Користувач - фізична особа, яка користується Платформою.
Споживач - Користувач, який є фізичною особою і укладає з Постачальником послуг договір, не пов’язаний безпосередньо з його господарською або професійною діяльністю.
Підприємець на правах споживача - фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з її господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для неї професійного характеру, який випливає, зокрема, з предмета її господарської діяльності, оприлюдненого на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність (ст. 7aa п. 1 Закону про права споживачів (ustawa o prawach konsumenta)). Така особа може не пізніше ніж під час оформлення замовлення заявити Постачальнику послуг (наприклад, електронною поштою), чи має для неї договір професійний характер; подання такої заяви не є умовою покупки (ст. 7aa п. 2). Вибір опції "Компанія" під час замовлення слугує для виставлення рахунку-фактури і не є такою заявою. Підприємцю на правах споживача належать права Споживача, описані в § 8 (право відмовитися від договору протягом 14 днів, за винятком, передбаченим § 8 п. 3), § 9 (відповідність Цифрового вмісту договору і рекламації), § 12, § 13 п. 4, § 15 і § 18; щоразу, коли Правила говорять про Споживача, це стосується також Підприємця на правах споживача.
Акаунт - сукупність ресурсів і налаштувань на Платформі, закріплена за Користувачем після реєстрації, спільна для Сервісу і Застосунку.
Пакет - платний доступ до повної версії Платформи на визначену кількість днів, що відлічуються від активації доступу.
Цифровий вміст - дані, що створюються і постачаються в цифровій формі в розумінні Закону про права споживачів: база екзаменаційних питань із мультимедіа, пояснення до питань, каталог дорожніх знаків. Пакет охоплює також функції, що обробляють дані Користувача (курс з алгоритмом повторень, пробні іспити, статистика, орієнтовний шанс скласти іспит), до яких у межах, зазначених у Правилах, застосовуються положення про цифрову послугу. Положення Правил про Цифровий вміст застосовуються до всього Пакета, якщо Правила не передбачають іншого.
Магазин - App Store, який веде Apple, або Google Play, який веде Google, у яких доступний Застосунок і в яких можна купити Пакет.
Прайс-лист - актуальний перелік Пакетів із цінами, доступний у Сервісі за адресою latweprawko.pl/cennik, а для покупок у Магазині - у Застосунку.
Довготривалий носій - зокрема повідомлення електронної пошти, надіслане на адресу Користувача, і файл, доданий до такого повідомлення.

§ 3. Безкоштовні і платні послуги

Безкоштовно і без створення Акаунта Платформа надає:
1. пробний іспит на обмеженому наборі питань (демо-набір) у кожній категорії посвідчення водія, з денним лімітом розпочатих іспитів на одну демо-сесію і додатковим лімітом на IP-адресу; пробний набір без оцінювання не витрачає ліміту;
2. інформаційні матеріали: базу знань, блог, сторінки питань, каталог дорожніх знаків, сторінки категорій і прайс-лист.
Безкоштовно після створення Акаунта Платформа додатково надає: пробні іспити на демо-наборі з денним лімітом, вищим, ніж без Акаунта, історію іспитів і базові налаштування Акаунта. До ліміту Акаунта зараховуються іспити, розпочаті того самого дня без Акаунта і перенесені на Акаунт під час реєстрації або входу.
Актуальний розмір лімітів з п. 1 і 2 вказано на Платформі: на екрані початку іспиту, на сторінках тестів і після вичерпання ліміту. Доба рахується за польським часом. Постачальник послуг може змінювати розмір лімітів безкоштовних функцій, вказуючи його на Платформі; зміна лімітів не стосується Пакетів, які не мають денного ліміту іспитів.
Після купівлі Пакета Користувач отримує на час його дії доступ до повної версії Платформи: усієї бази питань у всіх категоріях із мультимедіа, курсу з алгоритмом повторень, що добирає питання відповідно до прогресу Користувача, пробних іспитів на повному наборі питань, статистики й орієнтовного шансу скласти іспит, пояснень до питань і вивчення дорожніх знаків, мовами, доступними на Платформі.
Екзаменаційні питання і мультимедіа походять з відкритого каталогу питань, який публікує міністр, відповідальний за транспорт. Постачальник послуг оновлює базу після публікації нових версій каталогу і вказує дату версії внизу сторінок Сервісу. Переклади питань українською, англійською і німецькою мовами походять з того самого каталогу; пояснення до питань і матеріали бази знань є власними розробками Постачальника послуг.
Платформа є інструментом для навчання. Вона не є офіційним державним іспитом, її не веде воєводський центр дорожнього руху (wojewódzki ośrodek ruchu drogowego) чи інший орган, і вона не гарантує складання іспиту. Результат пробного іспиту є оцінкою, що ґрунтується на правилах державного іспиту.
Постачальник послуг може надавати нові функції, мови чи категорії та змінювати спосіб їх подання, якщо це не обмежує обсягу Пакета, описаного в п. 3 (див. § 12).

§ 4. Технічні вимоги, функціональна сумісність і засоби захисту

Сервіс: пристрій із доступом до інтернету, актуальна версія браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge) з увімкненою підтримкою JavaScript і файлів cookies, активна адреса e-mail. Відео в питаннях потребують браузера, що відтворює відео у форматі MP4 (H.264).
Застосунок: телефон із системою iOS або Android у версії, яку підтримує Магазин на момент завантаження, доступ до інтернету, обліковий запис у Магазині. Застосунок не працює в офлайн-режимі: питання, мультимедіа і результати завантажуються із сервера Постачальника послуг. Мультимедіа можуть витрачати мобільний трафік.
Постачальник послуг може зазначити в Застосунку мінімальну необхідну версію Застосунку. До оновлення старіша версія може бути заблокована з причин безпеки або сумісності з API. Оновлення безкоштовне і доступне в Магазині. Постачальник послуг інформує в Застосунку про доступне оновлення і про наслідки його пропуску.
Користування Платформою пов’язане з типовими загрозами, що існують в інтернеті (шкідливе програмне забезпечення, фішинг, перехоплення пароля). Постачальник послуг застосовує засоби захисту, описані в Політиці приватності, і рекомендує використовувати унікальний пароль і двоетапну перевірку.
Технічні засоби захисту вмісту: Цифровий вміст доступний лише після входу, в межах одного Акаунта, у потоковій формі, без можливості завантажити файли на пристрій; доступ із Пакета закріплено за одним Акаунтом, а Застосунок може вимагати оновлення до мінімальної версії (п. 3). Постачальник послуг може обмежувати кількість одночасних сесій одного Акаунта.

§ 5. Акаунт і вік Користувача

Реєстрація вимагає зазначення імені (або псевдоніма), адреси e-mail і пароля або використання входу через Google, Apple чи Facebook, а також прийняття Правил і ознайомлення з Політикою приватності. Під час купівлі Пакета Акаунт можна створити лише за адресою e-mail; пароль Користувач встановлює пізніше в налаштуваннях Акаунта або за допомогою функції відновлення пароля. Адресу e-mail потрібно підтвердити за посиланням; до підтвердження частина функцій Акаунта недоступна.
Договір про ведення Акаунта укладається в момент реєстрації, на невизначений строк, безоплатно. Користувач може будь-коли його розірвати, видаливши Акаунт у налаштуваннях (Сервіс і Застосунок) або написавши Постачальнику послуг.
Акаунт може самостійно створити особа, якій виповнилося 16 років. За молодшу особу (наприклад, ту, що готується до категорії AM з 14 років) Акаунт створює один із батьків або законний опікун, який приймає Правила від її імені. Купівля Пакета особою, якій не виповнилося 18 років, потребує згоди одного з батьків або законного опікуна; оформлюючи замовлення і подаючи заяву, передбачену § 8 п. 3, така особа підтверджує, що отримала таку згоду. Постачальник послуг не перевіряє вік, але, отримавши достовірну інформацію про відсутність необхідної згоди, видаляє Акаунт, а ціну Пакета розраховує відповідно до положень Цивільного кодексу (Kodeks cywilny) про правочини осіб з обмеженою дієздатністю.
Один Акаунт призначений для однієї особи. Заборонено передавати дані для входу іншим особам, а також користуватися одним Акаунтом кільком особам.
Користувач відповідає за збереження конфіденційності пароля і за дії, що здійснюються з використанням Акаунта, якщо ці дії не є наслідком обставин, за які Користувач не відповідає. У налаштуваннях можна увімкнути двоетапну перевірку, запам’ятати довірений пристрій на 30 днів, переглянути під’єднані зовнішні облікові записи й активні пристрої, а також вийти з усіх пристроїв.
Видалення Акаунта призводить до анонімізації даних Акаунта і видалення даних навчання (деталі в Політиці приватності). Видалення Акаунта під час дії Пакета рівнозначне розірванню договору про Пакет; Споживачу в такому разі належить повернення частини ціни, пропорційної невикористаним повним дням Пакета, яке виплачується протягом 14 днів з дня подання вимоги на адресу kontakt@latweprawko.pl. Перед видаленням Акаунта Платформа попереджає про активний Пакет.

§ 6. Купівля Пакета в Сервісі

Актуальні Пакети, кількість днів і ціни вказані в Прайс-листі та під час оформлення замовлення. Ціни є цінами брутто в польських злотих і включають податки, якщо вони належать до сплати. Обов’язковою є ціна, видима в момент оформлення замовлення. Постачальник послуг не застосовує індивідуального коригування цін на основі автоматизованого прийняття рішень.
Якщо Постачальник послуг оголошує зниження ціни, поруч зі зниженою ціною він вказує найнижчу ціну цього Пакета за 30 днів, що передували зниженню (ст. 4 п. 2 Закону від 9 травня 2014 р. про інформування про ціни товарів і послуг (ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług)). Промокоди і подарункові коди підлягають умовам, указаним біля коду (строк дії, кількість використань, Пакет).
Замовлення в Сервісі оформлює Користувач, який увійшов в Акаунт, шляхом: вибору Пакета, вибору, чи покупка приватна, чи на компанію (тоді він вказує назву, NIP і адресу для рахунку-фактури), можливого введення промокоду, прийняття Правил, подання заяви, описаної в § 8 п. 3, і натискання кнопки підтвердження замовлення з обов’язком оплати. Після цього Користувач оплачує на сторінці платіжного оператора або, у разі оплати кодом BLIK, підтверджує платіж у застосунку свого банку. У разі покупки на компанію стороною договору про Пакет є підприємець, зазначений у даних для рахунку-фактури, а Користувач заявляє, що уповноважений діяти від його імені; Акаунт залишається закріпленим за Користувачем.
Договір про постачання Цифрового вмісту укладається в момент підтвердження оплати оператором. Негайно після підтвердження оплати Постачальник послуг надсилає на адресу e-mail Акаунта підтвердження укладення договору (довготривалий носій), що містить номер замовлення, назву Пакета, ціну, дату закінчення доступу, Правила в редакції на день покупки (файл, доданий до повідомлення), а також інформацію про подану Споживачем вимогу негайного надання і про втрату права на відмову від договору. Замовлення, не оплачене протягом 24 годин з моменту оформлення, втрачає чинність і не породжує зобов’язань.
Платежі в Сервісі обслуговує платіжний шлюз ING Pay, оператором якого є ING Bank Śląski S.A. з місцезнаходженням у Катовіцах, ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459. Доступні способи: BLIK, платіжна картка, швидкий онлайн-переказ, Apple Pay і Google Pay. Дані картки вводяться лише на сторінці оператора; Постачальник послуг їх не отримує і не зберігає. Платника можуть попросити прийняти правила оператора. Використання засобів дистанційного зв’язку (інтернет, e-mail, телефон) не пов’язане з платою, вищою за звичайну плату, яку стягує оператор Користувача.
Пакет не поновлюється автоматично і не є підпискою. Жодні періодичні платежі не стягуються, а договір про Пакет не покладає на Споживача мінімального строку зобов’язань, окрім одноразової оплати ціни. Наступний Пакет, куплений під час дії попереднього, подовжує доступ: нові дні відлічуються від дня закінчення поточного доступу. У такому разі надання нового Пакета починається в момент закінчення поточного доступу, а заява, передбачена § 8 п. 3, стосується початку надання з цього моменту; до початку надання Споживачу належить право на відмову від договору на умовах § 8 п. 2.
Продаж документується в обліку продажів Постачальника послуг. У разі покупки на компанію рахунок-фактура виставляється автоматично (у Національній системі електронних рахунків-фактур (Krajowy System e-Faktur), якщо Постачальник послуг зобов’язаний це робити) і надсилається електронною поштою у форматі PDF; він також доступний у налаштуваннях Акаунта. Споживач, який бажає отримати рахунок-фактуру, повідомляє про це Постачальника послуг не пізніше ніж протягом 3 місяців, рахуючи від кінця місяця, в якому оплачено Пакет (ст. 106b п. 3 Закону про податок на товари і послуги (ustawa o podatku od towarów i usług)). Користувач погоджується на отримання рахунків-фактур в електронній формі.

§ 7. Купівля Пакета в Застосунку (App Store і Google Play)

У Застосунку Пакет можна купити лише як покупку в застосунку через Магазин, на умовах Магазину і з розрахунками через Магазин. Ціни в Магазині можуть відрізнятися від цін у Сервісі, зокрема через комісії Магазинів і цінові пороги, встановлені Магазином; обов’язковою є ціна, відображена в Магазині в момент покупки.
Стороною операції купівлі, особою, що видає підтвердження покупки, і суб’єктом, відповідальним за розрахунки за платежем, є відповідно Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ірландія) для App Store або Google Commerce Limited (70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Ірландія) для Google Play, відповідно до Умов медіасервісів Apple (Apple Media Services Terms and Conditions) або Умов використання Google Play. Постачальник послуг не має доступу до платіжних даних Користувача ані до його облікового запису в Магазині.
Покупка в Застосунку вимагає входу в Акаунт. Після підтвердження операції Магазином Постачальник послуг закріплює Пакет за Акаунтом, у якому здійснено покупку. Пакет, куплений у Магазині, діє також у Сервісі після входу в той самий Акаунт. Ту саму покупку не можна закріпити за другим Акаунтом. Функція "відновити покупки" повторно передає Постачальнику послуг покупки з облікового запису в Магазині, наприклад після зміни телефону.
Право на відмову від договору і повернення коштів за покупку в Магазині розглядає Магазин відповідно до своїх умов. В App Store Споживач може скасувати замовлення протягом 14 днів з дня отримання квитанції, якщо він не вимагав негайного надання і не підтвердив втрату цього права; повернення коштів може здійснити лише Apple, а запит подається на сторінці reportaproblem.apple.com. У Google Play купівля цифрового вмісту означає згоду на негайне надання доступу і втрату передбаченого законом права на відмову від договору; повернення коштів можливе, якщо вміст має дефекти, недоступний або не відповідає опису, і його здійснює Google або, на запит Користувача, надісланий електронною поштою, Постачальник послуг за допомогою інструментів продавця Google Play. На прохання Постачальник послуг допомагає подати запит на повернення коштів. Повернення коштів, визнане Магазином, призводить до скасування доступу до Пакета.
Рекламації щодо роботи Пакета (відповідність Цифрового вмісту договору) Користувач подає Постачальнику послуг на умовах § 9, незалежно від місця покупки.

§ 8. Надання Цифрового вмісту і право на відмову від договору

Доступ до Пакета активується негайно після підтвердження оплати, зазвичай протягом кількох хвилин, не пізніше ніж протягом 24 годин, з урахуванням § 6 п. 6. Цифровий вміст вважається наданим у момент активації доступу в Акаунті (ст. 43j Закону про права споживачів). Якщо доступ не буде активовано, Користувач вимагає від Постачальника послуг надати його, а після безрезультатної вимоги може відмовитися від договору.
Споживач, який уклав договір дистанційно, може відмовитися від нього протягом 14 днів з дня укладення договору без зазначення причини (ст. 27 Закону про права споживачів), з урахуванням п. 3 і 3a. Те саме право, на тих самих умовах і з тими самими винятками, належить Підприємцю на правах споживача, тобто фізичній особі, яка купує Пакет у зв’язку зі своєю господарською діяльністю, але договір не має для неї професійного характеру (ст. 7aa Закону про права споживачів); це стосується також покупки з рахунком-фактурою на компанію.
Відповідно до ст. 38 п. 1 підп. 13 Закону про права споживачів право на відмову від договору не застосовується до договору про постачання Цифрового вмісту, що не постачається на матеріальному носії, за який Споживач зобов’язаний сплатити ціну, якщо Постачальник послуг розпочав виконання за явною і попередньою згодою Споживача, якого до початку виконання було поінформовано, що після виконання він втратить право на відмову від договору, і який взяв це до відома, а Постачальник послуг надав йому підтвердження на довготривалому носії (§ 6 п. 4). Споживач подає таку заяву під час замовлення, позначаючи поле: "Прошу надати доступ одразу після оплати. Розумію, що щодо цифрового вмісту я в такий спосіб втрачаю право відмовитися від договору, а щодо цифрових послуг у пакеті в разі відмови заплачу за послуги, надані до моменту відмови". 3a. У межах, у яких Пакет охоплює цифрову послугу (§ 2), Споживач, який подав заяву, передбачену п. 3, і відмовився від договору до повного виконання послуги, сплачує суму, пропорційну кількості днів Пакета, що минули до дня відмови (ст. 35 Закону про права споживачів); решту ціни Постачальник послуг повертає протягом 14 днів.
Споживач, який не бажає подавати заяву, передбачену п. 3, може до покупки написати Постачальнику послуг. Тоді доступ до Пакета буде активовано після спливу 14 днів з дня укладення договору або раніше, якщо заяву буде подано пізніше, а до активації доступу Споживачу належить право на відмову від договору.
Заяву про відмову від договору можна подати електронною поштою на адресу kontakt@latweprawko.pl, зокрема з використанням зразка, розміщеного в кінці Правил. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його спливу. Постачальник послуг підтверджує отримання заяви електронною поштою і повертає платіж негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів, тим самим способом, який використав Споживач, якщо Споживач явно не погодився на інший спосіб повернення, не пов’язаний для нього з витратами.
До покупок у Магазині застосовується § 7 п. 4.

§ 9. Відповідність Цифрового вмісту договору і рекламації

Постачальник послуг надає Цифровий вміст, що відповідає договору, зокрема опису з § 3 і вимогам з § 4, і відповідає перед Споживачем і Підприємцем на правах споживача за невідповідність на умовах розділу 5b Закону про права споживачів (ст. 43h-43q). Пакет надається безперервно, тому Постачальник послуг відповідає за невідповідність, яка виникла або виявилася протягом дії Пакета (ст. 43l п. 3). Протягом дії Пакета Постачальник послуг надає оновлення, необхідні для збереження відповідності Платформи договору.
У разі невідповідності Споживач може вимагати приведення Цифрового вмісту у відповідність із договором (ст. 43m). Споживач може подати заяву про зниження ціни або відмовитися від договору, якщо: приведення у відповідність неможливе або потребує надмірних витрат; Постачальник послуг не привів Цифровий вміст у відповідність протягом розумного часу і без надмірних незручностей; невідповідність зберігається попри спробу усунення; невідповідність настільки суттєва, що виправдовує зниження ціни або відмову від договору без попередньої вимоги усунення; або із заяви Постачальника послуг чи обставин випливає, що він не приведе Цифровий вміст у відповідність (ст. 43n п. 1). Споживач не може відмовитися від договору, якщо невідповідність несуттєва; діє презумпція, що вона суттєва (ст. 43n п. 3). Належна сума повертається негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви.
Рекламації подаються електронною поштою на адресу kontakt@latweprawko.pl або через форму у вкладці Контакт. Варто вказати адресу e-mail Акаунта, опис проблеми, дату її виникнення, а також, якщо можливо, пристрій і браузер або версію Застосунку.
Постачальник послуг відповідає на рекламацію на довготривалому носії (e-mail) протягом 14 днів з дня її отримання. Відсутність відповіді в цей строк означає визнання рекламації (ст. 7a Закону про права споживачів).
Зміст питань, відповідей і мультимедіа відповідає договору, якщо він відповідає актуальній версії офіційного каталогу, який Постачальник послуг не створює, також тоді, коли каталог містить змістові помилки. Постачальник послуг враховує наступні версії каталогу і перевіряє повідомлення. Про помилку в питанні чи поясненні можна повідомити кнопкою біля питання або електронною поштою.
Постачальник послуг не надає гарантії понад відповідальність, що випливає із законодавства, і не надає післяпродажних послуг, інших ніж допомога, описана в Правилах. Постачальник послуг не застосовує кодексу добрих практик у розумінні Закону про протидію недобросовісним ринковим практикам (ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym).
Щодо Користувача, який не є ні Споживачем, ні Підприємцем на правах споживача, відповідальність Постачальника послуг за недоліки (rękojmia) виключається, а відповідальність за відшкодування шкоди обмежується сумою, сплаченою за Пакет, за винятком шкоди, заподіяної умисно.

§ 10. Позасудове вирішення спорів

Постачальник послуг прагне вирішити кожен спір мирним шляхом. Насамперед варто написати на kontakt@latweprawko.pl.
Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду рекламацій і задоволення вимог, зокрема: медіацією, яку проводить воєводський інспектор Торговельної інспекції (wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej), постійними третейськими судами при воєводських інспекторатах Торговельної інспекції, а також безоплатною допомогою повітового (міського) уповноваженого з прав споживачів (powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów) або споживчих організацій (наприклад, Федерація споживачів (Federacja Konsumentów)). Порядок доступу до цих процедур визначає Закон від 23 вересня 2016 р. про позасудове вирішення споживчих спорів (ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich); інформація доступна на сайті Управління з питань захисту конкуренції та споживачів (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) (uokik.gov.pl).
Участь у позасудовому провадженні є добровільною для обох сторін. Постачальник послуг повідомляє про свою позицію щодо участі в такому провадженні у відповіді на рекламацію, якщо рекламацію не буде визнано.

§ 11. Ліцензія та інтелектуальна власність

Структура Платформи, програмне забезпечення, графіка, пояснення до питань, матеріали бази знань і блогу, описи знаків, переклади інтерфейсу та бази даних є об’єктом прав Постачальника послуг або його ліцензіарів і охороняються авторським правом та положеннями про охорону баз даних. Екзаменаційні питання і мультимедіа з офіційного каталогу надаються в межах публічної інформації і не охоплюються правами Постачальника послуг.
Користувач отримує невиключну ліцензію без права передачі, обмежену власним особистим використанням, на користування Платформою і Цифровим вмістом на пристроях, з яких він входить, на час існування Акаунта, а щодо Пакета - на час його дії. Ліцензія на Застосунок охоплює його встановлення і використання на мобільних пристроях, якими Користувач володіє або які контролює, відповідно до правил Магазину (зокрема в межах Сімейного доступу в App Store, якщо Магазин допускає його для Застосунку).
Заборонено, зокрема: копіювання, відтворення і розповсюдження пояснень, матеріалів бази знань та інших матеріалів поза межами дозволеного особистого використання; автоматичне завантаження вмісту (скрейпінг, боти); обхід засобів захисту і обмежень доступу; декомпіляцію і зворотну розробку Застосунку, крім випадків, дозволених ст. 75 Закону про авторське право і суміжні права (ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych); перепродаж або передання доступу до Пакета.

§ 12. Зміни Цифрового вмісту і Платформи

Постачальник послуг може змінювати Цифровий вміст, що надається в межах Пакета, якщо це не є необхідним для збереження його відповідності договору, лише з обґрунтованих причин: публікація нової версії офіційного каталогу питань, зміна законодавства або правил державного іспиту, підвищення безпеки, адаптація до нових версій систем і браузерів, запровадження нових або вдосконалених функцій навчання, які не обмежують обсягу Пакета з § 3 п. 3, а також усунення помилок. Зміна не пов’язана з витратами для Користувача, а Постачальник послуг повідомляє про неї на Платформі в ясний і зрозумілий спосіб (ст. 43p Закону про права споживачів).
Якщо зміна суттєво і негативно впливає на доступ до Цифрового вмісту або користування ним, Постачальник послуг завчасно повідомляє про неї Споживача електронною поштою, зазначаючи характеристики і строк зміни та роз’яснюючи право на розірвання договору, описане нижче, або можливість зберегти Цифровий вміст у незміненому стані без додаткових витрат. Споживач може тоді розірвати договір без дотримання строку попередження протягом 30 днів з моменту внесення зміни або повідомлення про неї, якщо воно відбулося пізніше (ст. 43q). У такому разі Постачальник послуг повертає частину ціни, пропорційну невикористаному періоду Пакета.
Постачальник послуг може додавати нові безкоштовні функції, а також змінювати, призупиняти або припиняти безкоштовні функції, повідомляючи про це на Платформі.

§ 13. Правила користування, протиправний вміст і блокування Акаунта

Користувачу заборонено надавати вміст протиправного характеру (ст. 8 п. 3 підп. 2 літ. b Закону про надання послуг електронним шляхом), зокрема в повідомленнях про помилки, листах і назві Акаунта; заборонено також дії, що порушують роботу Платформи, спроби несанкціонованого доступу, навмисне обходження ліміту демо-іспитів і порушення § 5 п. 4 і § 11 п. 3.
Вміст, який вводить Користувач (повідомлення про помилки, листи), не публікується на Платформі і слугує Постачальнику послуг виключно для обробки звернення.
У разі порушення Правил Постачальник послуг електронною поштою вимагає від Користувача припинити порушення, а якщо порушення тривають, може заблокувати Акаунт. У разі грубих порушень (наприклад, масове завантаження вмісту, спроби злому, перепродаж доступу) блокування може відбутися без попередньої вимоги. Постачальник послуг повідомляє причину блокування, а Користувач може оскаржити його електронною поштою протягом 14 днів; Постачальник послуг відповідає протягом 14 днів.
Блокування Акаунта Споживача з його вини під час дії Пакета рівнозначне розірванню договору про Пакет з причин, що залежать від Споживача. Постачальник послуг повертає частину ціни за невикористаний період, однак може утримати суму задокументованої шкоди, заподіяної порушенням (наприклад, витрати на протидію масовому завантаженню вмісту), не більше ніж у розмірі суми, що повертається. Якщо блокування виявиться необґрунтованим, Постачальник послуг відновлює доступ і подовжує Пакет на час блокування.

§ 14. Комунікація і сповіщення

Постачальник послуг надсилає електронні листи, необхідні для обслуговування Акаунта і договору: підтвердження адреси, скидання пароля, коди безпеки, підтвердження замовлення, рахунок-фактуру, інформацію про зміни Правил і Цифрового вмісту.
Нагадування про навчання (e-mail, а в Застосунку push-сповіщення) стосуються виключно навчання Користувача і не містять пропозицій чи реклами. Нагадування й інформація про новинки є необов’язковими, їх можна будь-коли увімкнути або вимкнути в налаштуваннях Акаунта. Push-сповіщення додатково потребують дозволу, наданого в системі телефону. Комерційна інформація надсилається виключно за згодою Користувача (ст. 398 Закону від 12 липня 2024 р. про електронні комунікації (Prawo komunikacji elektronicznej)).

§ 15. Доступність Платформи і відповідальність

Постачальник послуг докладає зусиль, щоб Платформа працювала безперервно. Заплановані технічні перерви за можливості проводяться в години 23:00-6:00; про перерву тривалістю понад 2 години Постачальник послуг повідомляє на Платформі щонайменше за 24 години. Якщо недоступність Платформи з причин, що залежать від Постачальника послуг, триває загалом понад 6 годин на місяць, Постачальник послуг подовжує Пакет на загальний час недоступності. Це не виключає прав Споживача, передбачених § 9.
Постачальник послуг не відповідає за відсутність доступу, спричинену причинами, що залежать від Користувача або його інтернет-провайдера, використанням пристрою чи системи, які не відповідають вимогам § 4, невстановленням протягом розумного часу оновлення Застосунку, наданого Постачальником послуг, про яке і про наслідки пропуску якого Користувача було поінформовано (ст. 43k п. 4 Закону про права споживачів), а також за наслідки передачі даних для входу третім особам.
Положення Правил не виключають і не обмежують прав Споживача, що випливають з імперативних норм законодавства. У разі суперечності перевагу мають ці норми.

§ 16. Додаткові положення щодо Застосунку

Ліцензійний договір на Застосунок укладається виключно між Користувачем і Постачальником послуг, а не з Apple чи Google. Apple і Google не є стороною цього договору, не відповідають за Застосунок і його вміст і не зобов’язані надавати будь-яку технічну підтримку щодо Застосунку. За обслуговування, підтримку й оновлення Застосунку відповідає виключно Постачальник послуг; допомога доступна за адресою kontakt@latweprawko.pl і за контактними даними з § 1 п. 2.
У разі Застосунку, завантаженого з App Store: якщо Застосунок не відповідає чинним умовам гарантії або відповідності договору, Користувач може повідомити Apple, і Apple поверне ціну купівлі Застосунку (якщо її було сплачено); в іншій частині Apple не несе жодних гарантійних зобов’язань. За розгляд претензій щодо Застосунку, зокрема претензій щодо відповідальності за продукцію, невідповідності законодавству, а також захисту прав споживачів чи приватності, і за захист від претензій третіх осіб щодо порушення прав інтелектуальної власності відповідає Постачальник послуг. Apple і дочірні компанії Apple є третіми особами - вигодонабувачами цих Правил і після прийняття Правил Користувачем мають право вимагати від Користувача виконання їх положень.
Користувач заявляє, що не перебуває в країні, щодо якої уряд Сполучених Штатів запровадив ембарго, і не внесений до списку осіб, щодо яких уряд Сполучених Штатів запровадив заборони або обмеження. Користуючись Застосунком, Користувач також дотримується обов’язкових для нього умов третіх осіб (наприклад, умов оператора мобільного зв’язку і Магазину).
Застосунок використовує системні дозволи лише за згодою Користувача: сповіщення (нагадування) і відкриття системного браузера для входу через Google, Apple або Facebook. Застосунок не пропонує платежів поза Магазином і не запитує доступу до геолокації, контактів, фотографій чи мікрофона.
Наразі Застосунок не показує реклами. Постачальник послуг може в майбутньому показувати рекламу в безкоштовній частині Застосунку. Запровадження реклами буде оголошено в Застосунку й описано в Політиці приватності до її запуску, а персоналізована реклама показуватиметься виключно за окремою згодою Користувача, наданою в Застосунку. Така зміна не обмежує обсягу Пакета з § 3 п. 3.
Вікову категорію Застосунку в Магазині і батьківський контроль встановлюють Магазин і Користувач; у Правилах застосовується § 5 п. 3.

§ 17. Персональні дані

Принципи обробки персональних даних, зокрема в Застосунку, і принципи використання файлів cookies описані в Політиці приватності і на сторінці Cookies, доступних у Сервісі та в Застосунку.

§ 18. Зміни Правил

Постачальник послуг може змінити Правила з поважних причин: зміна законодавства або його тлумачення, запровадження або зміна послуг, функцій, каналів продажу чи способів оплати, зміна даних Постачальника послуг або операторів, вимоги Магазинів, підвищення безпеки або необхідність усунути неясності.
Користувачів, які мають Акаунт, повідомляють про зміну електронною поштою і на Платформі щонайменше за 14 днів до набрання змінами чинності, разом з їхнім змістом. Користувач, який не приймає змін, може до дня набрання ними чинності розірвати договір про ведення Акаунта (видалити Акаунт); у такому разі власнику активного Пакета належить повернення ціни, пропорційне невикористаному періоду.
Зміни не порушують набутих прав: до Пакетів, куплених до зміни, застосовуються Правила в редакції на день покупки, якщо нова редакція не є для Користувача сприятливішою або зміна не випливає із законодавства.
Суто редакційні зміни, які не змінюють прав і обов’язків (наприклад, виправлення очевидних помилок, зміна реєстраційних або адресних даних Постачальника послуг, яка не змінює адреси для рекламацій), можуть набрати чинності без дотримання строку з п. 2, з повідомленням на Платформі.

§ 19. Прикінцеві положення

До договорів, що укладаються на підставі Правил, застосовується польське право, зокрема Цивільний кодекс, Закон від 30 травня 2014 р. про права споживачів і Закон від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом. Вибір польського права не позбавляє Споживача, звичайне місце проживання якого знаходиться в іншій державі Європейського Союзу, захисту, що випливає з імперативних норм законодавства цієї держави.
Спори зі Споживачами вирішує суд, компетентний відповідно до загальних положень. Спори з Користувачами, які не є Споживачами, вирішує суд за місцезнаходженням Постачальника послуг.
Недійсність або нечинність будь-якого положення не впливає на дійсність решти положень.
Правила діють з 08.10.2026. Попередні версії разом із датами їх дії доступні на сторінці Правил у Сервісі, а також на запит за адресою kontakt@latweprawko.pl.

Додаток: зразок форми відмови від договору

Форму слід заповнити і надіслати лише тоді, коли Споживач або Підприємець на правах споживача бажає відмовитися від договору (див. § 8).

Адресат: PRESSWAY Bartłomiej Paluch, Zarzecze 268, 38-220 Dębowiec, e-mail: kontakt@latweprawko.pl

Я, що нижче підписалася/підписався, цим повідомляю про мою відмову від договору про постачання цифрового вмісту: Пакет ............................ (назва Пакета)

Дата укладення договору (покупки): ............................

Ім’я та прізвище споживача: ............................

Адреса споживача: ............................

Адреса e-mail Акаунта: ............................

Підпис споживача (лише якщо форма надсилається в паперовому вигляді): ............................

Дата: ............................