Regulamin serwisu i aplikacji Łatweprawko

Wersja z 15.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem latweprawko.pl (dalej: Serwis) oraz z aplikacji mobilnej Łatweprawko na systemy iOS i Android (dalej: Aplikacja), a także zasady sprzedaży płatnych pakietów dostępu do treści cyfrowych. Serwis i Aplikacja są łącznie nazywane Platformą.
Usługodawcą i sprzedawcą jest PRESSWAY Bartłomiej Paluch, Zarzecze 268, 38-220 Dębowiec, NIP 6852340178, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki (dalej: Usługodawca). Kontakt: e-mail kontakt@latweprawko.pl, formularz w zakładce Kontakt oraz numer telefonu podany w zakładce Kontakt. Ten sam adres e-mail służy do reklamacji, odstąpienia od umowy i zgłoszeń.
Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie i w Aplikacji przed rozpoczęciem korzystania (link w stopce Serwisu i w ustawieniach Aplikacji), w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie (także pobranie i wydruk).
Rozpoczęcie korzystania z bezpłatnych funkcji Platformy jest równoznaczne z zawarciem nieodpłatnej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach regulaminu. Założenie Konta i zakup Pakietu wymagają wyraźnej akceptacji regulaminu.
Wersją wiążącą regulaminu jest wersja polska. Tłumaczenia na inne języki mają charakter pomocniczy; w razie rozbieżności rozstrzyga tekst polski.

§ 2. Definicje

Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Platformy.
Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Osoba taka może najpóźniej przy składaniu zamówienia oświadczyć Usługodawcy (np. e-mailem), czy umowa ma dla niej charakter zawodowy; złożenie oświadczenia nie jest warunkiem zakupu (art. 7aa ust. 2). Wybór opcji "na firmę" przy zamówieniu służy wystawieniu faktury i nie jest takim oświadczeniem. Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do tej osoby w zakresie wynikającym z przepisów.
Konto - zbiór zasobów i ustawień w Platformie przypisany do Użytkownika po rejestracji, wspólny dla Serwisu i Aplikacji.
Pakiet - płatny dostęp do pełnej wersji Platformy przez określoną liczbę dni, liczonych od uruchomienia dostępu.
Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta: baza pytań egzaminacyjnych z multimediami, wytłumaczenia pytań, katalog znaków drogowych. Pakiet obejmuje także funkcje przetwarzające dane Użytkownika (kurs z algorytmem powtórek, egzaminy próbne, statystyki, szacowana szansa zdania), do których w zakresie wskazanym w regulaminie stosuje się przepisy o usłudze cyfrowej. Postanowienia regulaminu o Treści cyfrowej stosuje się do całego Pakietu, chyba że regulamin stanowi inaczej.
Sklep - App Store prowadzony przez Apple albo Google Play prowadzony przez Google, w których udostępniana jest Aplikacja i w których można kupić Pakiet.
Cennik - aktualna lista Pakietów z cenami, dostępna w Serwisie pod adresem latweprawko.pl/cennik, a dla zakupów w Sklepie w Aplikacji.
Trwały nośnik - w szczególności wiadomość e-mail wysłana na adres Użytkownika oraz plik załączony do takiej wiadomości.

§ 3. Usługi bezpłatne i płatne

Bezpłatnie i bez zakładania Konta Platforma udostępnia:
1. egzamin próbny na ograniczonej puli pytań (pula demo) w każdej kategorii prawa jazdy, z limitem trzech rozpoczętych egzaminów na dobę na jedną sesję demo oraz dodatkowym limitem na adres IP; zestaw próbny bez oceny nie zużywa limitu;
2. treści informacyjne: bazę wiedzy, blog, strony pytań, katalog znaków drogowych, strony kategorii i cennik.
Bezpłatnie po założeniu Konta Platforma udostępnia dodatkowo: egzaminy próbne na puli demo bez limitu dziennego, historię egzaminów i podstawowe ustawienia Konta.
Po zakupie Pakietu Użytkownik uzyskuje na czas jego trwania dostęp do pełnej wersji Platformy: całej bazy pytań we wszystkich kategoriach z multimediami, kursu z algorytmem powtórek dobierającym pytania do postępów Użytkownika, egzaminów próbnych na pełnej puli, statystyk i szacowanej szansy zdania, wytłumaczeń pytań oraz nauki znaków drogowych, w językach udostępnionych w Platformie.
Pytania egzaminacyjne i multimedia pochodzą z jawnego katalogu pytań publikowanego przez ministra właściwego do spraw transportu. Usługodawca aktualizuje bazę po publikacji nowych wersji katalogu i podaje datę wersji w stopce Serwisu. Tłumaczenia pytań na język ukraiński, angielski i niemiecki pochodzą z tego samego katalogu; wytłumaczenia pytań i treści bazy wiedzy są opracowaniami własnymi Usługodawcy.
Platforma jest narzędziem do nauki. Nie jest oficjalnym egzaminem państwowym, nie jest prowadzona przez wojewódzki ośrodek ruchu drogowego ani inny organ i nie gwarantuje zdania egzaminu. Wynik egzaminu próbnego jest szacunkiem opartym na zasadach egzaminu państwowego.
Usługodawca może udostępniać nowe funkcje, języki lub kategorie oraz zmieniać sposób ich prezentacji, o ile nie ogranicza to zakresu Pakietu opisanego w ust. 3 (zob. § 12).

§ 4. Wymagania techniczne, interoperacyjność i środki ochrony

Serwis: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail. Filmy w pytaniach wymagają przeglądarki odtwarzającej wideo w formacie MP4 (H.264).
Aplikacja: telefon z systemem iOS albo Android w wersji wspieranej przez Sklep w chwili pobrania, dostęp do internetu, konto w Sklepie. Aplikacja nie działa w trybie offline: pytania, multimedia i wyniki są pobierane z serwera Usługodawcy. Multimedia mogą zużywać transfer danych komórkowych.
Usługodawca może wskazać w Aplikacji minimalną wymaganą wersję Aplikacji. Do czasu aktualizacji starsza wersja może być zablokowana z powodów bezpieczeństwa lub zgodności z API. Aktualizacja jest bezpłatna i dostępna w Sklepie. Usługodawca informuje w Aplikacji o dostępnej aktualizacji i o skutkach jej pominięcia.
Korzystanie z Platformy wiąże się z typowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet (złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie hasła). Usługodawca stosuje zabezpieczenia opisane w Polityce prywatności i zaleca używanie unikalnego hasła oraz weryfikacji dwuetapowej.
Techniczne środki ochrony treści: Treść cyfrowa jest dostępna wyłącznie po zalogowaniu, w ramach jednego Konta, w formie strumieniowej, bez możliwości pobrania plików na urządzenie; dostęp z Pakietu jest przypisany do jednego Konta, a Aplikacja może wymagać aktualizacji do minimalnej wersji (ust. 3). Usługodawca może ograniczać liczbę jednoczesnych sesji jednego Konta.

§ 5. Konto i wiek Użytkownika

Rejestracja wymaga podania imienia (lub pseudonimu), adresu e-mail i hasła albo użycia logowania Google, Apple lub Facebook, a także akceptacji regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności. Adres e-mail wymaga potwierdzenia linkiem; do potwierdzenia część funkcji Konta jest niedostępna.
Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji, na czas nieoznaczony, nieodpłatnie. Użytkownik może ją w każdej chwili rozwiązać, usuwając Konto w ustawieniach (Serwis i Aplikacja) albo pisząc do Usługodawcy.
Konto może założyć samodzielnie osoba, która ukończyła 16 lat. Za osobę młodszą (np. przygotowującą się do kategorii AM od 14 roku życia) Konto zakłada rodzic lub opiekun prawny, który akceptuje regulamin w jej imieniu. Zakup Pakietu przez osobę, która nie ukończyła 18 lat, wymaga zgody rodzica lub opiekuna prawnego; składając zamówienie i oświadczenie z § 8 ust. 3, osoba ta potwierdza, że taką zgodę uzyskała. Usługodawca nie weryfikuje wieku, ale na wiarygodną informację o braku wymaganej zgody usuwa Konto, a cenę Pakietu rozlicza zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o czynnościach osób o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
Jedno Konto jest przeznaczone dla jednej osoby. Udostępnianie danych logowania innym osobom oraz korzystanie z jednego Konta przez kilka osób jest zabronione.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i za działania podejmowane z użyciem Konta, chyba że działania te są skutkiem okoliczności, za które Użytkownik nie odpowiada. W ustawieniach można włączyć weryfikację dwuetapową, zapamiętać zaufane urządzenie na 30 dni, przejrzeć podpięte konta zewnętrzne i aktywne urządzenia oraz wylogować się ze wszystkich urządzeń.
Usunięcie Konta powoduje anonimizację danych Konta i skasowanie danych nauki (szczegóły w Polityce prywatności). Usunięcie Konta w trakcie trwania Pakietu jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o Pakiet; Konsumentowi przysługuje wtedy zwrot części ceny proporcjonalnej do niewykorzystanych pełnych dni Pakietu, wypłacany w terminie 14 dni od zgłoszenia żądania na adres kontakt@latweprawko.pl. Przed usunięciem Konta Platforma ostrzega o aktywnym Pakiecie.

§ 6. Zakup Pakietu w Serwisie

Aktualne Pakiety, liczba dni i ceny są podane w Cenniku oraz przy składaniu zamówienia. Ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatki, jeśli są należne. Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia zamówienia. Usługodawca nie stosuje indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Jeżeli Usługodawca ogłasza obniżkę ceny, obok obniżonej ceny podaje najniższą cenę tego Pakietu z 30 dni poprzedzających obniżkę (art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług). Kody rabatowe i kody podarunkowe podlegają warunkom podanym przy kodzie (ważność, liczba użyć, Pakiet).
Zamówienie w Serwisie składa zalogowany Użytkownik przez: wybór Pakietu, wybór, czy zakup jest prywatny czy na firmę (wtedy podaje nazwę, NIP i adres do faktury), ewentualne wpisanie kodu rabatowego, akceptację regulaminu, złożenie oświadczenia opisanego w § 8 ust. 3 oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Następnie Użytkownik płaci na stronie operatora płatności albo, przy płatności BLIK kodem, potwierdza płatność w aplikacji swojego banku. Przy zakupie na firmę stroną umowy o Pakiet jest przedsiębiorca wskazany w danych do faktury, a Użytkownik oświadcza, że jest umocowany do działania w jego imieniu; Konto pozostaje przypisane do Użytkownika.
Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora. Niezwłocznie po potwierdzeniu płatności Usługodawca przesyła na adres e-mail Konta potwierdzenie zawarcia umowy (trwały nośnik), zawierające numer zamówienia, nazwę Pakietu, cenę, datę końca dostępu, regulamin w brzmieniu z dnia zakupu (plik załączony do wiadomości) oraz informację o złożonym przez Konsumenta żądaniu natychmiastowego dostarczenia i utracie prawa odstąpienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin od złożenia wygasa i nie rodzi zobowiązań.
Płatności w Serwisie obsługuje bramka ING Pay, której operatorem jest ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459. Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew online, Apple Pay i Google Pay. Dane karty podaje się wyłącznie operatorowi; Usługodawca ich nie otrzymuje ani nie przechowuje. Płatnik może być proszony o akceptację regulaminu operatora. Korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość (internet, e-mail, telefon) nie wiąże się z opłatami wyższymi niż zwykle stosowane przez operatora Użytkownika.
Pakiet nie odnawia się automatycznie i nie jest subskrypcją. Nie są pobierane żadne cykliczne opłaty, a umowa o Pakiet nie nakłada na Konsumenta minimalnego czasu trwania zobowiązań poza jednorazową zapłatą ceny. Kolejny Pakiet kupiony w trakcie trwania poprzedniego przedłuża dostęp: nowe dni liczą się od dnia zakończenia bieżącego dostępu. W takim przypadku dostarczanie nowego Pakietu rozpoczyna się z chwilą zakończenia bieżącego dostępu, a oświadczenie z § 8 ust. 3 dotyczy rozpoczęcia dostarczania z tą chwilą; do czasu rozpoczęcia dostarczania Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia na zasadach z § 8 ust. 2.
Sprzedaż jest dokumentowana w ewidencji sprzedaży Usługodawcy. Przy zakupie na firmę faktura jest wystawiana automatycznie (w Krajowym Systemie e-Faktur, jeżeli Usługodawca jest do tego zobowiązany) i wysyłana e-mailem jako PDF; jest też dostępna w ustawieniach Konta. Konsument, który chce otrzymać fakturę, zgłasza to Usługodawcy nie później niż w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym opłacono Pakiet (art. 106b ust. 3 ustawy o podatku od towarów i usług). Użytkownik zgadza się na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

§ 7. Zakup Pakietu w Aplikacji (App Store i Google Play)

W Aplikacji Pakiet można kupić wyłącznie jako zakup w aplikacji za pośrednictwem Sklepu, na warunkach Sklepu i ze środków rozliczanych przez Sklep. Ceny w Sklepie mogą różnić się od cen w Serwisie, między innymi ze względu na prowizje Sklepów i progi cenowe ustalane przez Sklep; wiążąca jest cena wyświetlona w Sklepie w chwili zakupu.
Stroną transakcji zakupu, wystawcą dowodu zakupu i podmiotem odpowiedzialnym za rozliczenie płatności jest odpowiednio Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia) dla App Store albo Google Commerce Limited (70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 R296, Irlandia) dla Google Play, zgodnie z Warunkami usług multimedialnych Apple albo Warunkami korzystania z Google Play. Usługodawca nie ma dostępu do danych płatniczych Użytkownika ani do jego konta w Sklepie.
Zakup w Aplikacji wymaga zalogowania na Konto. Po potwierdzeniu transakcji przez Sklep Usługodawca przypisuje Pakiet do Konta, na którym dokonano zakupu. Pakiet kupiony w Sklepie działa także w Serwisie po zalogowaniu na to samo Konto. Ten sam zakup nie może zostać przypisany do drugiego Konta. Funkcja "przywróć zakupy" ponownie zgłasza Usługodawcy zakupy z konta w Sklepie, np. po zmianie telefonu.
Prawo odstąpienia i zwroty za zakup w Sklepie rozpatruje Sklep według swoich warunków. W App Store Konsument może anulować zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania paragonu, chyba że zażądał natychmiastowego dostarczenia i potwierdził utratę tego prawa; zwrot może wykonać wyłącznie Apple, a wniosek składa się na stronie reportaproblem.apple.com. W Google Play zakup treści cyfrowych oznacza zgodę na natychmiastowe udostępnienie i utratę ustawowego prawa odstąpienia; zwrot przysługuje, gdy treść jest wadliwa, niedostępna lub niezgodna z opisem, a wykonuje go Google albo, na wniosek Użytkownika złożony e-mailem, Usługodawca z poziomu narzędzi sprzedawcy Google Play. Usługodawca na prośbę pomaga złożyć wniosek o zwrot. Zwrot uznany przez Sklep skutkuje cofnięciem dostępu do Pakietu.
Reklamacje dotyczące działania Pakietu (zgodność Treści cyfrowej z umową) Użytkownik składa do Usługodawcy na zasadach z § 9, niezależnie od miejsca zakupu.

§ 8. Dostarczenie Treści cyfrowej i prawo odstąpienia

Dostęp do Pakietu jest uruchamiany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin, z zastrzeżeniem § 6 ust. 6. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną z chwilą uruchomienia dostępu na Koncie (art. 43j ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli dostęp nie zostanie uruchomiony, Użytkownik wzywa Usługodawcę do dostarczenia, a po bezskutecznym wezwaniu może odstąpić od umowy.
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), z zastrzeżeniem ust. 3 i 3a.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie na trwałym nośniku (§ 6 ust. 4). Konsument składa takie oświadczenie przy zamówieniu, zaznaczając pole: "Żądam rozpoczęcia dostępu od razu po zapłacie. Przyjmuję do wiadomości, że w zakresie treści cyfrowych tracę w ten sposób prawo odstąpienia od umowy, a w zakresie usług cyfrowych objętych pakietem w razie odstąpienia zapłacę za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia". 3a. W zakresie, w jakim Pakiet obejmuje usługę cyfrową (§ 2), Konsument, który złożył oświadczenie z ust. 3 i odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, płaci kwotę proporcjonalną do liczby dni Pakietu, które upłynęły do dnia odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta); pozostałą część ceny Usługodawca zwraca w terminie 14 dni.
Konsument, który nie chce składać oświadczenia z ust. 3, może przed zakupem napisać do Usługodawcy. Wtedy dostęp do Pakietu zostanie uruchomiony po upływie 14 dni od zawarcia umowy albo wcześniej, po złożeniu oświadczenia w późniejszym czasie, a do czasu uruchomienia dostępu Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć e-mailem na adres kontakt@latweprawko.pl, także z użyciem wzoru zamieszczonego na końcu regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem i zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tą samą metodą, której użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
Do zakupów w Sklepie stosuje się § 7 ust. 4.

§ 9. Zgodność Treści cyfrowej z umową i reklamacje

Usługodawca dostarcza Treść cyfrową zgodną z umową, w tym z opisem z § 3 i wymaganiami z § 4, i odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h-43q). Pakiet jest dostarczany w sposób ciągły, więc Usługodawca odpowiada za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w czasie trwania Pakietu (art. 43l ust. 3). Przez czas trwania Pakietu Usługodawca dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Platformy z umową.
W razie braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z umową (art. 43m). Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy, gdy: doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; Usługodawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności; brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez uprzedniego żądania naprawy; albo z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej do zgodności (art. 43n ust. 1). Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że jest istotny (art. 43n ust. 3). Zwrot należnej kwoty następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Reklamacje składa się e-mailem na adres kontakt@latweprawko.pl albo przez formularz w zakładce Kontakt. Warto podać adres e-mail Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz, jeżeli to możliwe, urządzenie i przeglądarkę lub wersję Aplikacji.
Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania na trwałym nośniku (e-mail). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
Treść pytań, odpowiedzi i multimediów jest zgodna z umową, jeżeli odpowiada aktualnej wersji oficjalnego katalogu, którego Usługodawca nie tworzy, także wtedy, gdy katalog zawiera błędy merytoryczne. Usługodawca uwzględnia kolejne wersje katalogu i weryfikuje zgłoszenia. Błąd w pytaniu lub wytłumaczeniu można zgłosić przyciskiem przy pytaniu albo e-mailem.
Usługodawca nie udziela gwarancji ponad odpowiedzialność wynikającą z przepisów i nie świadczy usług posprzedażnych innych niż pomoc opisana w regulaminie. Usługodawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
Wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona do kwoty zapłaconej za Pakiet, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Usługodawca dąży do polubownego rozwiązania każdego sporu. W pierwszej kolejności warto napisać na kontakt@latweprawko.pl.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: z mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, ze stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckich (np. Federacja Konsumentów). Zasady dostępu do tych procedur określa ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich; informacje są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest dobrowolne dla obu stron. Usługodawca informuje o swoim stanowisku co do udziału w takim postępowaniu w odpowiedzi na reklamację, jeżeli reklamacja nie zostanie uznana.

§ 11. Licencja i własność intelektualna

Układ Platformy, oprogramowanie, grafika, wytłumaczenia pytań, treści bazy wiedzy i bloga, opisy znaków, tłumaczenia interfejsu oraz bazy danych stanowią przedmiot praw Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz przepisami o ochronie baz danych. Pytania egzaminacyjne i multimedia z oficjalnego katalogu są udostępniane w ramach informacji publicznej i nie są objęte prawami Usługodawcy.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, ograniczoną do własnego użytku osobistego licencję na korzystanie z Platformy i Treści cyfrowej na urządzeniach, z których się loguje, na czas trwania Konta, a w zakresie Pakietu na czas jego trwania. Licencja na Aplikację obejmuje jej instalowanie i używanie na urządzeniach mobilnych, które Użytkownik posiada lub kontroluje, zgodnie z zasadami Sklepu (w tym Chmurą rodzinną w App Store, jeżeli Sklep ją dopuszcza dla Aplikacji).
Zabronione jest w szczególności: kopiowanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie wytłumaczeń, treści bazy wiedzy i innych materiałów poza dozwolonym użytkiem osobistym; automatyczne pobieranie treści (scraping, boty); obchodzenie zabezpieczeń i ograniczeń dostępu; dekompilacja i inżynieria wsteczna Aplikacji poza przypadkami dozwolonymi przez art. 75 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych; odsprzedaż lub udostępnianie dostępu do Pakietu.

§ 12. Zmiany Treści cyfrowej i Platformy

Usługodawca może zmieniać Treść cyfrową dostarczaną w ramach Pakietu, jeżeli nie jest to niezbędne do zachowania jej zgodności z umową, tylko z uzasadnionych przyczyn: publikacji nowej wersji oficjalnego katalogu pytań, zmiany przepisów lub zasad egzaminu państwowego, poprawy bezpieczeństwa, dostosowania do nowych wersji systemów i przeglądarek, wprowadzenia nowych lub ulepszonych funkcji nauki, które nie ograniczają zakresu Pakietu z § 3 ust. 3, oraz usunięcia błędów. Zmiana nie wiąże się z kosztami dla Użytkownika, a Usługodawca informuje o niej w Platformie w sposób jasny i zrozumiały (art. 43p ustawy o prawach konsumenta).
Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Treści cyfrowej lub korzystanie z niej, Usługodawca informuje o niej Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem e-mailem, podając właściwości i termin zmiany oraz pouczając o prawie wypowiedzenia umowy opisanym poniżej albo o możliwości zachowania Treści cyfrowej w stanie niezmienionym bez dodatkowych kosztów. Konsument może wtedy wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany lub od poinformowania o niej, jeżeli nastąpiło później (art. 43q). W takim wypadku Usługodawca zwraca część ceny proporcjonalną do niewykorzystanego okresu Pakietu.
Usługodawca może dodawać nowe bezpłatne funkcje oraz zmieniać, zawieszać lub wycofywać funkcje bezpłatne, informując o tym w Platformie.

§ 13. Zasady korzystania, treści bezprawne i blokada Konta

Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), w tym w zgłoszeniach błędów, wiadomościach i nazwie Konta, a także działania zakłócające pracę Platformy, próby nieuprawnionego dostępu, celowe omijanie limitu egzaminów demo oraz naruszanie § 5 ust. 4 i § 11 ust. 3.
Treści wpisywane przez Użytkownika (zgłoszenia błędów, wiadomości) nie są publikowane w Platformie i służą wyłącznie Usługodawcy do obsługi zgłoszenia.
W razie naruszenia regulaminu Usługodawca wzywa Użytkownika e-mailem do zaprzestania naruszeń, a jeżeli naruszenia trwają, może zablokować Konto. Przy rażących naruszeniach (np. masowe pobieranie treści, próby włamania, odsprzedaż dostępu) blokada może nastąpić bez wezwania. Usługodawca podaje powód blokady, a Użytkownik może się od niej odwołać e-mailem w terminie 14 dni; Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni.
Zablokowanie Konta Konsumenta z jego winy w czasie trwania Pakietu jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o Pakiet z przyczyn leżących po stronie Konsumenta. Usługodawca zwraca część ceny za niewykorzystany okres, może jednak potrącić udokumentowaną szkodę wyrządzoną naruszeniem (np. koszty przeciwdziałania masowemu pobieraniu treści), nie więcej niż do wysokości zwracanej kwoty. Jeżeli blokada okaże się nieuzasadniona, Usługodawca przywraca dostęp i przedłuża Pakiet o czas blokady.

§ 14. Komunikacja i powiadomienia

Usługodawca wysyła e-maile niezbędne do obsługi Konta i umowy: potwierdzenie adresu, reset hasła, kody bezpieczeństwa, potwierdzenie zamówienia, fakturę, informacje o zmianach regulaminu i Treści cyfrowej.
Przypomnienia o nauce (e-mail, a w Aplikacji powiadomienia push) dotyczą wyłącznie nauki Użytkownika i nie zawierają ofert ani reklam. Przypomnienia oraz informacje o nowościach są opcjonalne i można je włączyć lub wyłączyć w ustawieniach Konta w każdej chwili. Powiadomienia push wymagają dodatkowo zgody udzielonej w systemie telefonu. Informacje handlowe są wysyłane wyłącznie za zgodą Użytkownika (art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej).

§ 15. Dostępność Platformy i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie. Planowane przerwy techniczne są przeprowadzane w miarę możliwości w godzinach 23:00-6:00; o przerwie dłuższej niż 2 godziny Usługodawca informuje w Platformie z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Jeżeli niedostępność Platformy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy trwa łącznie dłużej niż 6 godzin w miesiącu, Usługodawca przedłuża Pakiet o łączny czas niedostępności. Nie wyłącza to uprawnień Konsumenta z § 9.
Usługodawca nie odpowiada za brak dostępu wynikający z przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub jego dostawcy internetu, z korzystania z urządzenia lub systemu niespełniającego wymagań z § 4, z niezainstalowania w rozsądnym czasie aktualizacji Aplikacji udostępnionej przez Usługodawcę, o której i o skutkach jej pominięcia Użytkownik został poinformowany (art. 43k ust. 4 ustawy o prawach konsumenta), ani za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim.
Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.

§ 16. Postanowienia dodatkowe dla Aplikacji

Umowa licencyjna na Aplikację jest zawierana wyłącznie między Użytkownikiem a Usługodawcą, nie z Apple ani Google. Apple i Google nie są stroną tej umowy, nie odpowiadają za Aplikację i jej treść i nie mają obowiązku świadczenia jakiejkolwiek pomocy technicznej dla Aplikacji. Za utrzymanie, wsparcie i aktualizacje Aplikacji odpowiada wyłącznie Usługodawca; pomoc jest dostępna pod adresem kontakt@latweprawko.pl oraz pod danymi kontaktowymi z § 1 ust. 2.
W przypadku Aplikacji pobranej z App Store: jeżeli Aplikacja nie odpowiada obowiązującym warunkom gwarancji lub zgodności z umową, Użytkownik może powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu Aplikacji (jeżeli została zapłacona); w pozostałym zakresie Apple nie ponosi żadnych zobowiązań z tytułu gwarancji. Za rozpatrywanie roszczeń dotyczących Aplikacji, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z prawem oraz ochrony konsumentów lub prywatności, oraz za obronę przed roszczeniami osób trzecich dotyczącymi naruszenia praw własności intelektualnej odpowiada Usługodawca. Apple i spółki zależne Apple są beneficjentami tego regulaminu jako osoby trzecie i po zaakceptowaniu regulaminu przez Użytkownika mają prawo egzekwować jego postanowienia wobec Użytkownika.
Użytkownik oświadcza, że nie znajduje się w kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych ani na liście osób objętych zakazem lub ograniczeniami przez rząd Stanów Zjednoczonych. Korzystając z Aplikacji, Użytkownik przestrzega także warunków osób trzecich, które go wiążą (np. warunków operatora sieci komórkowej i Sklepu).
Aplikacja korzysta z uprawnień systemowych tylko za zgodą Użytkownika: powiadomień (przypomnienia) oraz otwierania przeglądarki systemowej na potrzeby logowania przez Google, Apple lub Facebook. Aplikacja nie oferuje płatności poza Sklepem i nie żąda dostępu do lokalizacji, kontaktów, zdjęć ani mikrofonu.
Obecnie Aplikacja nie wyświetla reklam. Usługodawca może w przyszłości wyświetlać reklamy w bezpłatnej części Aplikacji. Wprowadzenie reklam zostanie ogłoszone w Aplikacji i opisane w Polityce prywatności przed uruchomieniem, a reklamy personalizowane będą wyświetlane wyłącznie za odrębną zgodą Użytkownika udzieloną w Aplikacji. Zmiana taka nie ogranicza zakresu Pakietu z § 3 ust. 3.
Ocena wiekowa Aplikacji w Sklepie oraz kontrola rodzicielska są ustawiane przez Sklep i Użytkownika; regulamin stosuje § 5 ust. 3.

§ 17. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym w Aplikacji, oraz zasady używania plików cookies opisują Polityka prywatności i strona Cookies, dostępne w Serwisie i w Aplikacji.

§ 18. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa lub ich wykładni, wprowadzenia lub zmiany usług, funkcji, kanałów sprzedaży lub metod płatności, zmiany danych Usługodawcy lub operatorów, wymogów Sklepów, poprawy bezpieczeństwa albo konieczności usunięcia niejasności.
O zmianie Użytkownicy posiadający Konto są informowani e-mailem i w Platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, wraz z ich treścią. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może do dnia ich wejścia w życie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta (usunąć Konto); w takim przypadku posiadaczowi aktywnego Pakietu przysługuje zwrot ceny proporcjonalny do niewykorzystanego okresu.
Zmiany nie naruszają praw nabytych: do Pakietów kupionych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zakupu, chyba że nowe brzmienie jest dla Użytkownika korzystniejsze albo zmiana wynika z przepisów prawa.
Zmiany wyłącznie redakcyjne, które nie zmieniają praw i obowiązków (np. poprawa oczywistych omyłek, zmiana danych rejestrowych lub adresowych Usługodawcy, która nie zmienia adresu do reklamacji), mogą wejść w życie bez zachowania terminu z ust. 2, z informacją w Platformie.

§ 19. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych na podstawie regulaminu stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie Unii Europejskiej ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów tego państwa.
Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
Regulamin obowiązuje od 15.09.2026. Poprzednie wersje są dostępne na żądanie pod adresem kontakt@latweprawko.pl.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz można wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy Konsument chce odstąpić od umowy (zob. § 8).

Adresat: PRESSWAY Bartłomiej Paluch, Zarzecze 268, 38-220 Dębowiec, e-mail: kontakt@latweprawko.pl

Ja, niżej podpisana/podpisany, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o dostarczanie treści cyfrowej: Pakiet ............................ (nazwa Pakietu)

Data zawarcia umowy (zakupu): ............................

Imię i nazwisko konsumenta: ............................

Adres konsumenta: ............................

Adres e-mail Konta: ............................

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................

Data: ............................